•Otelimize giriş yapacak tüm misafirlerin 18 yaş ve üzeri olmaları gerekmektedir.
•Giriş işlemleri esnasında, misafirlerimizin kimlik veya pasaport ibrazı zorunludur.
•18 yaş altındaki misafirler, yalnızca ebeveynleri veya yasal velileri eşliğinde konaklayabilirler.
•Odalarımız size temiz olarak teslim edilmiş olup eğer istenirse tekrar temizlik ücretli bir şekilde yapılmaktadır.
•Misafirlerimizin otel politikalarına uygun hareket etmeleri ve diğer konukların huzurunu bozmamaları beklenmektedir.
•Otel tesislerinden güvenli ve sorumlu bir şekilde yararlanabilmek için lütfen verilen talimatları dikkate alınız.
•Herhangi bir acil durumda, konuklarımızın otel personeline derhal bilgi vermeleri önem arz etmektedir.
•Misafirlerimizin otel tarafından belirlenen check-in ve check-out saatlerine uymaları rica olunur.
•Rezervasyon için ödeme yapan misafirlerimiz, rezervasyon tarihinden itibaren 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade hakkına sahiptir.
•Kredi kartıyla yapılan ödemelerin iadeleri, ödemenin gerçekleştiği aynı kredi kartına yapılacaktır. Havale veya EFT ile yapılan ödemelerin iadeleri ise, yalnızca rezervasyon sahibinin adına kayıtlı banka hesaplarına gerçekleştirilecektir.
•Erken ayrılma durumunda, misafirin konaklama bedelinin tamamını ödemeyi kabul ve taahhüt ettiği bilinmelidir.
•Mücbir sebepler nedeniyle yapılan iptallerde, otelimiz misafire No Show uygulamasını uygulamayacaktır. Bu durumlar doğal afetler, terör, kalkışma hareketleri, belgelenebilir ölüm (1. ve 2. derece yakınlar), kaza ve hastalık (tam teşekküllü hastane raporu gereklidir) olarak tanımlanmıştır.
•Otelimizin sessizlik saatleri 00.00 ile 08.00 arasında uygulanmaktadır.
•Otelimizin check-in saati 13.00, check-out saati ise 11.00'dir ve misafirlerimizin bu saatlere uymaları beklenmektedir.
• Kalitesiz hizmet durumunda, misafirlerimizin şikayetlerini yazılı olarak konaklama süresince otel temsilcisine bildirmeleri gerekmektedir. Aksi takdirde, otel tarafından sunulan hizmetler kusursuz ve zamanında sunulmuş olarak kabul edilecektir.
• Misafirin sözleşmenin herhangi bir maddesini ihlal etmesi durumunda, bu ihlalden kaynaklanan tüm zararları karşılamayı kabul ve taahhüt eder.
• Misafirlerin otel düzenini bozacak davranışlarda bulunmaları halinde, otel yönetimi tarafından uyarılacaklardır.
• Otelde konaklayan misafirlerimizin dışarıdan gelen ziyaretçileri, kimlik ibrazı olmadan odalara alınmayacaktır.
